INTRODUCTION

Le texte suivant, appelé "conditions générales de vente", régit les modalités et les conditions de vente des produits commercialisés par Strategia srl (ci-après les "produits"). Tout accord conclu entre Strategia srl et un tiers (ci-après le "client") relatif à la vente de produits est régi exclusivement par les présentes Conditions Générales, lesquelles font partie intégrante de toute proposition, commande et confirmation de commande. Les conditions de vente applicables à une commande sont celles en vigueur à la date de la commande. Toute modification des modalités de paiement ou opération dérogeant aux présentes Conditions Générales n’aura de validité qu’à condition d’être acceptée par écrit par Strategia srl.

Ces Conditions Générales s’appliquent à tous les clients, à l’exception de certaines dispositions réservées exclusivement au Consommateur (un "Consommateur" étant une personne physique qui achète des produits à des fins étrangères à toute activité commerciale ou professionnelle). Un "Consommateur" est un client qui soumet une proposition d'achat sans indiquer son numéro de TVA dans la section des données personnelles. Les articles 50 à 63 du Décret Législatif n° 206/2005 s’appliquent aux contrats d’achat conclus avec les Consommateurs. À tout moment et sans préavis, Strategia srl peut modifier le contenu des présentes Conditions Générales. Ces modifications seront valables à compter de leur publication sur le site internet.

PROCESSUS D’ACHAT

La commande envoyée par le client constitue une proposition contractuelle et implique la connaissance et l’acceptation des présentes Conditions Générales. Strategia srl accuse réception de la proposition du client en envoyant une réponse automatique à l’adresse e-mail de ce dernier. Ce message automatique confirme uniquement la bonne réception de la proposition. Le message de confirmation indiquera le "numéro de commande" (PO number) à utiliser dans toute communication ultérieure avec Strategia srl.

Le client peut consulter sa commande dans son espace personnel après connexion. Lorsque la commande est expédiée, les données affichées dans l’espace personnel seront mises à jour. Tout contrat d’achat entre Strategia srl et le client est considéré comme conclu après acceptation de la commande par Strategia srl. Strategia srl se réserve le droit, à sa discrétion, d’accepter ou de refuser une commande sans que le client ne puisse réclamer une quelconque indemnité en cas de refus. La commande est considérée comme acceptée par Strategia srl si, dans un délai de 48 heures suivant l’envoi de la commande, le client ne reçoit pas de communication supplémentaire. En cas de refus de la commande, Strategia srl en informera le client par e-mail.

Par l’envoi de sa commande, le client déclare avoir lu toutes les instructions relatives au processus d’achat et accepter les présentes Conditions Générales ainsi que les modalités de paiement suivantes :

PRIX DES PRODUITS - FRAIS DE LIVRAISON - DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Les prix des produits sont clairement indiqués sur le site internet et s’entendent TVA comprise. Les taxes ou droits supplémentaires requis par la législation en vigueur pour l’importation des produits ne sont pas inclus. Dans ce cas, le client devra effectuer les formalités douanières et s’acquitter des taxes et droits requis dans le pays importateur (en plus de la TVA).

Les prix et la disponibilité des produits affichés sur le site peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. Toutefois, pour les commandes en cours déjà acceptées, Strategia srl appliquera les conditions de vente en vigueur au moment de la commande.

La disponibilité affichée sur les fiches produits n’est pas mise à jour en temps réel, car le nombre d’utilisateurs accédant au site peut faire varier la disponibilité au cours d’une même journée. Pour cette raison, Strategia srl ne garantit pas l’expédition immédiate des produits, même si ceux-ci sont indiqués comme disponibles sur le site. Strategia srl ne pourra en aucun cas être tenue responsable de retards de livraison.

En cas de paiement par virement bancaire, Strategia srl expédiera les produits uniquement après réception effective des fonds sur le compte indiqué. En cas de retard dans la livraison, Strategia srl s’engage à en informer le client par e-mail. Tant que la commande n’a pas été expédiée, le client peut l’annuler ou la modifier.

Les frais de livraison sont clairement indiqués au client sur le site internet avant la finalisation de l’achat. Ils sont ajoutés au montant total de la commande et varient en fonction des modalités de livraison, de paiement, du pays de destination ainsi que du montant total de la commande.

Si disponible, la représentation visuelle des produits affichée sur le site correspond généralement à une photo réelle et est fournie à titre purement illustratif. Strategia srl ne garantit pas la parfaite correspondance entre l’image affichée et le produit réel (en particulier en ce qui concerne les caractéristiques chromatiques).